cdk33 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cdk33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং cdk33-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। cdk33-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা এবং প্রযোজ্য প্রমোশনাল শর্তাবলীও সমানভাবে প্রযোজ্য।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cdk33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ আপডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। cdk33 যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, কারণ ব্যাখ্যা না করেও।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের জানান।

৩ KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

প্রতারণা প্রতিরোধ, অর্থ পাচার রোধ এবং বয়স নিশ্চিত করার জন্য cdk33 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করলে।
• একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করতে চাইলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহের যেকোনো একটি বা একাধিক চাওয়া হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সুবিধা সীমিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

cdk33-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট):

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমা করা অর্থ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে হওয়া যাবে না। শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট বা নম্বর থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে।
• সফল জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে cdk33 অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যেটি থেকে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• অ্যাক্টিভ বোনাস থাকা অবস্থায় উত্তোলন সীমিত হতে পারে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• cdk33 নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

cdk33 বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস বা প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা ঘোষণার সময় জানানো হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ, তবে প্রমোশন ভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার, হেজিং বা বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং cdk33 সনাক্ত করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রতিটি প্রমোশন প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একবার প্রযোজ্য, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
• cdk33 কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

cdk33-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না cdk33 কারিগরি ত্রুটির কারণে বাতিল করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম সংক্রান্ত বিরোধে cdk33-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সুস্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটির (Obvious Error) সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের বেট বাতিল করার অধিকার cdk33 সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বা পেআউট স্থগিত রাখা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cdk33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা KYC যাচাই পাস করার চেষ্টা।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা, যেমন চার্জব্যাক বা বিপরীত লেনদেন।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবরেশন করে বোনাস বা পুরস্কার জেতার কৌশল নেওয়া।
• যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cdk33 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা সত্ত্বেও প্রয়োজনীয় নথি না দিলে।
• ব্যবহারকারী নিজে আবেদন করলে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে কোনো অসম্পূর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, cdk33 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউন বা অন্য কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কার্যক্রমে বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

গেমিং এবং বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। cdk33 কোনো বেটিং বা গেমিং ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজের বিবেচনায় ও ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

cdk33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের যোগাযোগের তথ্য: